cong ty bao bi san xuat bao bi

Bảo hành, đổi trả

1- Chính sách bảo hành

- Các sản phẩm mỹ phẩm thực phẩm chức năng của công ty tôi sẽ được áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm khi có vấn đề về sản phẩm.

- Các sản phẩm quà tặng kèm theo sản phẩm sẽ áp dụng chính sách bảo hành của nhà cung cấp sản phẩm tương ứng.

2- Chính sách đổi trả hàng

2.1. Trường hợp được đổi / trả hàng.

Công ty TNHH Thương Mại Mỹ Phẩm Châu Âu – Eurocos sẽ đồng ý đổi / trả các sản phẩm đã bán ra trong các trường hợp sau :

- Sản phẩm mua bị lỗi : Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho eurocos.com.vn. Đồng thời thông báo cho chúng tôi qua Hotline công ty Eurocos sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế.

- Sản phẩm có dấu hiệu bị ẩm mốc, hư hỏng ngay khi quý khách mở nắp hộp

- Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng : Bạn cho rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).

- Sản phẩm quý khách muốn đổi trả phải đầy đủ các bộ phận, chưa qua sử dụng quá nhiều.

2.2. Quy trình đổi trả hàng:

- Quý khách liên hệ với trung tâm hỗ trợ của chúng tôi qua hotline: 0949.255.353 Hoặc 0902.622.488

Nhân viên hỗ trợ sẽ xác định quý khách có thuộc trường hợp được đổi trả hàng hay không ?

- Nếu quý khách được đổi hàng, chúng tôi sẽ thực hiện việc đổi mặt hàng tương đương cho quý khách ngay.

- Nếu quý khách được trả hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% số tiền mà quý khách đã mua sản phẩm.

 

 

0949.255.353 - 0902.622.488 * GỌI NGAY ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN !